1. PRÉPARATION ET EXPÉDITION 

Toute commande validée est préparée et expédiée sous 24h ouvrables, sauf mention contraire sur la fiche produit.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON 

– Livraison moyenne : 24h à 72h ouvrables après expédition. 
– Certains produits peuvent avoir un délai allongé allant jusqu’à 7 jours ouvrables (indiqué sur leur fiche). 

3. TRANSPORTEUR 

Nous travaillons principalement avec GLS, reconnu pour : 

– La fiabilité de son réseau logistique, 
– La rapidité de ses délais, 
– Le suivi de colis en temps réel. 

Ce choix vise à garantir une livraison rapide, sécurisée et professionnelle. 

4. RESPONSABILITÉ 

En cas de retard ou anomalie de livraison, le client doit contacter notre service client pour ouverture d’une enquête auprès du transporteur.